Transparência · proteção de dados
Política de Privacidade.
Esta política explica como os dados são tratados quando você navega neste site público do Gungnir ou envia uma solicitação de contato e orçamento.
Última atualização: 13 de outubro de 2026.
1. Quem responde pelo tratamento
O controlador dos dados tratados por este site e no atendimento de pedidos de orçamento é a ALN Digital, responsável pela operação da marca ALN Gungnir. O canal para dúvidas de privacidade e solicitações de titulares é [email protected].
O Gungnir ainda está em desenvolvimento. Esta política cobre o site público e o formulário de contato. O tratamento que ocorrer futuramente dentro do CRM terá informações próprias e será explicado antes de sua disponibilização.
2. Quais dados recebemos
Quando você envia o formulário, recebemos os campos informados: nome, e-mail, empresa (opcional), telefone ou WhatsApp (opcional), tamanho do time comercial (opcional), assunto escolhido e mensagem. O telefone só deve ser informado se você preferir esse canal de retorno.
Para proteger o formulário contra abuso, o servidor também pode usar temporariamente o endereço IP para limitar tentativas, além de um código técnico temporário, emitido para o formulário, que não identifica você e não é armazenado em cookie. Dados técnicos como IP, data e navegador podem ainda ser tratados pela hospedagem para segurança e funcionamento da infraestrutura.
Pedimos que não envie dados pessoais de clientes, documentos, dados sensíveis ou informações confidenciais no campo de mensagem.
3. Para que usamos esses dados
- Responder ao pedido de orçamento ou contato;
- entender o contexto informado para realizar procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação, a pedido de quem envia;
- proteger o serviço contra tentativas automatizadas e uso indevido.
O tratamento dos dados necessários para responder ao pedido se baseia em procedimentos preliminares relacionados a um contrato, realizados a pedido do titular, conforme o art. 7º, inciso V, da Lei Geral de Proteção de Dados. O uso técnico mínimo para prevenção de abuso será limitado e avaliado segundo a hipótese legal aplicável à operação.
O envio do formulário não inscreve você em campanhas ou listas de marketing. O site não toma decisões comerciais sobre você com base em processamento exclusivamente automatizado.
4. Com quem os dados podem ser compartilhados
Os dados podem passar por fornecedores essenciais para hospedar e proteger o site (Railway e Cloudflare) e entregar mensagens de e-mail (Resend). Ao enviar o formulário, você recebe no e-mail informado uma confirmação automática da solicitação. O pedido é encaminhado para a caixa de atendimento da ALN em [email protected]. Esses fornecedores devem tratar as informações para prestar os serviços necessários, sob as condições aplicáveis.
Este site não vende dados nem envia a mensagem do formulário a anunciantes. O servidor de envio de e-mail e a região de hospedagem são definidos na configuração de cada ambiente; fornecedores e local de tratamento devem ser reavaliados quando o serviço for implantado publicamente.
5. Retenção e medidas de segurança
O aplicativo do site não mantém uma base permanente com o conteúdo do formulário. Durante o envio, os dados são processados para gerar a mensagem. Quando o e-mail é aceito, a solicitação fica na caixa de atendimento da ALN e nos sistemas do provedor de e-mail conforme os prazos necessários para conduzir a conversa e cumprir obrigações aplicáveis. O limitador contra abuso conserva contagens temporárias em memória do processo por até 15 minutos.
Aplicamos validação no servidor, limite de tentativas, cabeçalhos de segurança e envio SMTP com TLS exigido. A hospedagem e os fornecedores de e-mail podem manter registros técnicos próprios. Nenhuma medida elimina todos os riscos; os controles devem ser revistos durante a implantação e a operação.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados, correção, informação sobre compartilhamento e, conforme o caso e os requisitos legais, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, oposição ou revisão de decisões automatizadas.
Para exercer um direito ou perguntar sobre o uso dos seus dados, escreva para [email protected] com o assunto “Privacidade Gungnir”. Podemos solicitar informações adicionais proporcionais para confirmar sua identidade e proteger o titular.
8. Atualizações e contato
Esta política pode ser revista quando o site, o formulário, os fornecedores ou as regras aplicáveis mudarem. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização.
Para falar sobre a política ou exercer seus direitos, use [email protected]. Consulte também a página LGPD e seus direitos.
Esta página descreve o funcionamento previsto para o site público e seu formulário. Ela não declara que o CRM já foi lançado, certificado ou homologado juridicamente.